베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 퍼트리고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 6월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 지난해 11월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 독일 탄산수 정수기 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 스스로 체험해생각할 수 있습니다. 특출나게 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 상품을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이는 ""이와 같은 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 3분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 작년 대비 5.4%, 당기순이익은 1323억원으로 작년 예비 14.3% 올랐다.
코웨이 문제는 ""이번년도 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 79만 계정 많아진 944만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=독일 정수기 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.